बीमा सुगम पोर्टल 2024 की सभी जानकारी, उद्देश्य, लाभ, पात्रता तथा महत्वपूर्ण बिंदु | Bima Sugam Portal apply online |बीमा सुगम पोर्टल ऑनलाइन आवेदन | Bima Sugam Portal online registration | बीमा सुगम पोर्टल लक्ष्य, सेवाएं, पोर्टल में प्रवेश पर KYC की महत्वता |
भारतीय बीमा नियामक तथा विकास प्राधिकरण द्वारा बीमा सुगम पोर्टल को लॉन्च किया गया है| इसके अंतर्गत पॉलिसी खरीदने से लेकर बीमा संबंधित सभी ऑनलाइन सुविधाएं नागरिकों को प्रदान की जाएगी| इस बीमा एक्सचेंज प्लेटफार्म पर नागरिकों को बीमा खरीदने, एजेंट पोटेबिलिटी और दावा निपटान जैसी अनेकों बीमा संबंधित सुविधाएं उपलब्ध है| नागरिक इंश्योरेंस संबंधित सेवाओं का लाभ इस पोर्टल द्वारा प्राप्त कर सकते हैं|
हम इस लेख में Bima Sugam Portal 2024 के अंतर्गत आने वाले सभी जानकारी आपको देंगे| इसके लाभ, उद्देश्य, पात्रता तथा विशेषताएं क्या है? इसके अतिरिक्त इसके आवेदन की जानकारी भी आपको दी जाएगी| यदि आप बीमा संबंधित सुविधाओं का लाभ प्राप्त करना चाहते हैं तो हमारे आर्टिकल को ध्यान पूर्वक पढ़ें|
Table of Contents
Bima Sugam Portal 2024
बीमा पॉलिसी को बीमा सुगम पोर्टल के माध्यम से लिस्ट किया जाता है| पोर्टल पर कस्टमर अपनी इच्छुक पॉलिसी का चयन कर सकते हैं| नागरिकों को IRDAI (Insurance Regulatory and Development Authority of India) किफायती दर पर स्वास्थ्य बीमा प्रदान करता है| पॉलिसी होल्डर अपनी सभी पॉलिसी को एक प्लेटफार्म पर एक्सिस कर सकते हैं| इसमें क्लेम सेटेलमेंट की सुविधा भी रखी गई है|
पोर्टल पर एजेंट के लिए पॉलिसी बेचने का ऑप्शन भी होगा| इसमें जहां एजेंट हो पॉलिसी बिक्री के बाद सर्विस वही बेहतर होगी| यहां कस्टमर को अच्छा एक्सपीरियंस मिलेगा| अप्रूव्ड पर्सन के रूप में सब्सक्रिप्शन लेने पर सभी कंपनियों द्वारा बढ़ावा मिलेगा| बीमा पॉलिसियों से होने वाली बिक्री, सर्विसिंग तथा दावों के लिए Bima Sugam Portal जिम्मेदार होगा|
![|Bima Sugam Portal| बीमा सुगम पोर्टल 2023: ऑनलाइन आवेदन व पात्रता](https://yojanaonline.com/wp-content/uploads/2022/11/sugam-min-1024x569.jpg)
Highlights Of Bima Sugam Portal
इस पोर्टल के कुछ मुख्य बिंदु निम्न सारणी में दिए गए है:-
पोर्टल का नाम | बीमा सुगम पोर्टल |
किसके द्वारा लागू किया गया | भारतीय बीमा नियामक तथा विकास प्राधिकरण द्वारा |
कहां लागू हुआ | भारत |
उद्देश्य | नागरिकों के लिए पॉलिसी खरीदने से लेकर क्लेम सेटेलमेंट तक की सुविधा प्रदान करना| |
लाभार्थी | भारत के नागरिक |
योग्यता | पॉलिसी खरीदने वाले नागरिक |
आवेदन माध्यम | ऑनलाइन माध्यम |
आधिकारिक वेबसाइट | जल्द लांच होगी| |
बीमा सुगम पोर्टल के उद्देश्य 2024
भारतीय बीमा नियामक तथा विकास प्राधिकरण द्वारा बीमा सुगम पोर्टल को लॉन्च किया गया है| इंश्योरेंस रेगुलेटर द्वारा बीमा कंपनियों को जनवरी 2023 तक आरंभ करने को कहा गया है| इस पोर्टल से मुख्य उद्देश्य देश के सभी नागरिकों को पॉलिसी खरीदने से लेकर क्लेम सेटेलमेंट तक की सुविधा ऑनलाइन प्रदान करना है|
Bima Sugam Portal द्वारा नागरिक अनेकों प्रकार की ऑनलाइन सुविधा पोर्टल पर प्राप्त कर सकेंगे| सुगम पोर्टल पर सभी जीवन तथा सामान्य बीमा पॉलिसी को सूचीबद्ध किया जाएगा| नागरिकों को IRDAI किफायती दर पर स्वास्थ्य बीमा प्रदान करता है| इसमें पॉलिसी धारक और उसके पारिवारिक बीमा पॉलिसियों को एक एक्सेस पर रखा जा सकता है|
आवेदन नामांकन
बीमा सुगम पोर्टल के लिए आवेदन नामांकन प्रक्रिया सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। व्यक्ति पोर्टल की आधिकारिक वेबसाइट पर जा सकते हैं और आवश्यक विवरण प्रदान करके एक खाता बना सकते हैं। एक बार खाता बन जाने के बाद, वे लॉग इन कर सकते हैं और आवेदन पत्र भर सकते हैं, अपने और अपने आश्रितों के बारे में सटीक जानकारी प्रदान कर सकते हैं। आवेदन जमा करने से पहले सभी विवरणों की दोबारा जांच करना महत्वपूर्ण है।
अंतिम तिथियाँ
बीमा योजनाओं में समय पर नामांकन सुनिश्चित करने के लिए आवेदन जमा करने की अंतिम तिथियां महत्वपूर्ण हैं। बीमा सुगम पोर्टल प्रत्येक योजना की समय सीमा के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करता है। अंतिम समय की किसी भी जटिलता या तकनीकी गड़बड़ी से बचने के लिए अंतिम तिथि से काफी पहले आवेदन जमा करने की सलाह दी जाती है।
चयन प्रक्रिया
बीमा सुगम पोर्टल के लिए चयन प्रक्रिया सरकार द्वारा निर्धारित पूर्वनिर्धारित मानदंडों पर आधारित है। आवेदकों की पात्रता आय स्तर, आयु, परिवार के आकार और अन्य प्रासंगिक मापदंडों जैसे कारकों द्वारा निर्धारित की जाती है। चयन प्रक्रिया पारदर्शी है और यह सुनिश्चित करती है कि लाभ इच्छित लाभार्थियों तक पहुंचे।
कार्यान्वयन प्रक्रिया
बीमा सुगम पोर्टल की कार्यान्वयन प्रक्रिया में बीमा कंपनियों, सरकारी एजेंसियों और लाभार्थियों सहित विभिन्न हितधारकों के बीच समन्वय शामिल है। एक बार जब आवेदन संसाधित हो जाते हैं और लाभार्थियों का चयन हो जाता है, तो बीमा कवरेज लागू हो जाता है, और लाभार्थियों को आवश्यक दस्तावेज प्रदान किए जाते हैं। लाभार्थियों को उनके बीमा कवरेज की स्थिति के बारे में सूचित रखने के लिए पोर्टल के माध्यम से नियमित अपडेट और सूचनाएं भेजी जाती हैं।
पर्यवेक्षण निकाय
बीमा सुगम पोर्टल की देखरेख एक नामित सरकारी निकाय द्वारा की जाती है जो बीमा योजनाओं के उचित कामकाज और कार्यान्वयन की देखरेख के लिए जिम्मेदार है। यह निकाय सुनिश्चित करता है कि पोर्टल सुचारू रूप से संचालित हो, लाभार्थियों द्वारा उठाई गई किसी भी शिकायत या मुद्दे का समाधान करे और पोर्टल की समग्र दक्षता में सुधार के लिए आवश्यक कदम उठाए।
मुख्य दिशानिर्देश
- सुनिश्चित करें कि आवेदन में दी गई सभी जानकारी सटीक और अद्यतन है।
- आवेदन करने से पहले प्रत्येक बीमा योजना के लिए पात्रता मानदंड पढ़ें और समझें।
- भविष्य के संदर्भ के लिए आवेदन संदर्भ संख्या का रिकॉर्ड रखें।
- अपने आवेदन की स्थिति के संबंध में अपडेट और सूचनाओं के लिए पोर्टल की नियमित जांच करें।
- दस्तावेज़ जमा करने और सत्यापन के लिए पोर्टल द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- आवेदन में गलत जानकारी न दें या किसी विवरण में हेरफेर न करें।
- यदि आपको आवेदन प्रक्रिया के दौरान कोई कठिनाई आती है तो हेल्पलाइन या सहायता सेवाओं से सहायता लें।
- यदि आवश्यक हो तो सत्यापन के लिए सभी प्रासंगिक दस्तावेज़ और सबूत तैयार रखें।
- सुनिश्चित करें कि आप बीमा योजनाओं के लिए निर्दिष्ट आय मानदंडों को पूरा करते हैं।
- आप जिस बीमा योजना के लिए आवेदन कर रहे हैं, उससे संबंधित किसी भी अतिरिक्त आवश्यकता या शर्तों से अवगत रहें।
महत्वपूर्ण निर्देश
- अपने लॉगिन क्रेडेंशियल किसी के साथ साझा न करें।
- फर्जी योजनाओं या तरजीही उपचार प्रदान करने का दावा करने वाले व्यक्तियों के झांसे में न आएं।
- अनधिकृत स्रोतों को कोई भुगतान न करें या व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें।
- किसी भी संदिग्ध गतिविधियों या आवेदन प्रक्रिया में हेरफेर करने के प्रयासों की रिपोर्ट करें।
- अपने रिकॉर्ड के लिए सभी जमा किए गए दस्तावेज़ों की एक प्रति अपने पास रखें।
- आपकी संपर्क जानकारी में किसी भी बदलाव के मामले में पोर्टल अधिकारियों को तुरंत सूचित करें।
- सुनिश्चित करें कि पोर्टल का उपयोग करते समय आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है।
- आवेदन जमा करने की प्रक्रिया के दौरान पोर्टल को रीफ्रेश या बंद न करें।
- सहायता के लिए उपलब्ध हेल्पलाइन नंबरों और सहायता सेवाओं पर ध्यान दें।
- किसी भी अतिरिक्त आवश्यकता या प्रक्रिया के लिए पोर्टल द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें।
युक्तियाँ और चालें
- आवेदन प्रक्रिया के दौरान आसान पहुंच के लिए सभी आवश्यक दस्तावेजों को स्कैन करके सुरक्षित स्थान पर सहेज कर रखें।
- सबमिट करने से पहले आवेदन पत्र में दी गई सभी जानकारी दोबारा जांच लें।
- किसी भी बीमा योजना से वंचित होने से बचने के लिए आवेदन जमा करने की अंतिम तिथियों का ध्यान रखें।
- पोर्टल से अपडेट और सूचनाओं के लिए अपने पंजीकृत ईमेल पते की नियमित जांच करें।
- भविष्य के संदर्भ के लिए आवेदन जमा करने के बाद पावती रसीद को सहेजें और प्रिंट करें।
- यदि आपको आवेदन पत्र भरने में किसी सहायता की आवश्यकता हो तो स्थानीय अधिकारियों या सामुदायिक केंद्रों से मार्गदर्शन लें।
- आधिकारिक स्रोतों के माध्यम से बीमा सुगम पोर्टल से संबंधित नवीनतम समाचारों और घोषणाओं से अपडेट रहें।
- पोर्टल के बारे में अपने सकारात्मक अनुभव और प्रतिक्रिया साझा करें ताकि दूसरों को इससे लाभ उठाने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके।
- बीमा सुगम पोर्टल के माध्यम से बीमा योजनाओं के लिए आवेदन करने के लिए पात्र परिवार के सदस्यों और दोस्तों को प्रोत्साहित करें।
- अधिकतम भागीदारी सुनिश्चित करने के लिए समाज के आर्थिक रूप से कमजोर वर्गों के बीच पोर्टल के बारे में जागरूकता फैलाएं।
सुगम पोर्टल का लक्ष्य
भारतीय बीमा नियामक तथा विकास प्राधिकरण Bima Sugam Portal जैसे एक नए प्लेटफार्म पर कार्यरत है| यह एक ऐसा वन स्टॉप सॉल्यूशन है जिसके माध्यम से देश के सभी नागरिक सभी कंपनियों द्वारा चलने वाले बीमा उत्पादों को एक ही जगह से प्राप्त कर सकेंगे|
इसके लिए सैंडबॉक्स नियमों में संशोधन आरंभ कर दिया गया है जो इनोवेशन में हेल्प करेगा| इससे नए समाधान लेकर आने वाले स्टार्टअप्स को प्रोत्साहन मिलेगा| देश में इस समय स्वास्थ्य बीमा मार्केट लगभग 60,000 करोड़ों रुपए की है| आने वाले समय में यह 30-35% वार्षिक बढ़ने का अनुमान है| जबकि पिछले 5 सालों में लगभग 19% सालाना की दर रही है|
पोर्टल सेवाएं
बीमा सुगम पोर्टल पर नागरिकों के लिए निम्नलिखित सेवाएं उपलब्ध है:-
- पॉलिसी खरीदना
- पॉलिसी हेतु प्रीमियम
- केलकुलेटर का यूज़
- बीमा क्लेम सेटलमेंट
- एजेंट पोटेबिलिटी
- पॉलिसी पोर्टेबिलिटी
- E-BIMA
- E-IA Account
- नवीकरण
- दावों का निपटान
महत्वपूर्ण तथ्य
पोर्टल से संबंधित कुछ महत्वपूर्ण तथ्य निम्नलिखित प्रकार हैं:-
- बीमा सुगम पोर्टल आवेदक की security का खासा ख्याल रखा गया है|
- लाभार्थी को पॉलिसी के फिजिकल डाक्यूमेंट्स सुरक्षित करने की आवश्यकता नहीं होगी और ना ही उनको रिन्यूअल के लिए पेपर वर्क की जरूरत होगी|
- इसमें प्रत्येक पॉलिसी धारक के लिए Demat फॉर्मेट में E-BIMA या E-IA अकाउंट की सुविधा उपलब्ध कराई गई है|
- इस प्लेटफार्म के माध्यम से पॉलिसी धारक तथा उसके पारिवारिक बीमा पॉलिसियों को एक जगह पर सेटलमेंट की सुविधा दी जाएगी| इससे उनके लिए क्लेम सेटेलमेंट आसान सरल हो जाएगा| जिससे लाभार्थियों के साथ धोखाधड़ी नहीं होगी|
बीमा सुगम पोर्टल में प्रवेश पर KYC की महत्वता
पोर्टल में प्रवेश करने का केवाईसी अति आवश्यक है यदि कोई पोर्टल में प्रवेश करता है तो उसका आधार नंबर मांगा जाता है| कस्टमर के लिए केवाईसी आधार द्वारा पूरी की जाएगी| इस पोर्टल पर ग्राहकों की निजी जानकारी की गोपनीयता का ख्याल रखा जाएगा| सभी बीमा पॉलिसी रिपोजिटरी में दर्ज करनी होगी| पॉलिसी नंबर बिना किसी काम से कार्रवाई के दावा निपटान में मदद करेगा|
बीमा सुगम पोर्टल में हिस्सेदारी
इस पोर्टल में हिस्सेदारी की दर निम्नलिखित सारणी में दी गई है:-
हितधारक | stake | Fund infusion |
लाइफ इंश्योरेंस काउंसिल | 30% | 25 Cr. |
जनरल इंश्योरेंस काउंसिल | 30% | 25Cr. |
ऑनलाइन पीएसबी | 35% | 30 Cr. |
ब्रोकर्स एसोसिएशन | 35% | 30 Cr. |
बीमा सुगम पॉलिसी को खरीदने हेतु पात्रता
बीमा वेब एग्रीगेटर जैसे पॉलिसी बाजार, ब्रोकर, बैंक तथा बीमा एजेंट जैसे एग्रीगेटर बीमा सुगम के माध्यम से नागरिकों को बीमा पॉलिसी बेचने में मध्यस्थ रूप से कार्य करेंगे| इसके अतिरिक्त कोई भी नागरिक व्यक्तिगत रूप से बीमा सुगम द्वारा लाइफ, मोटर अथवा हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी खरीद सकेगा|
Benefits Of Bima Sugam Portal
यदि आप इस पोर्टल के लाभों के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं तो निम्नलिखित बिंदुओं को पढ़ें:-
- देश के नागरिकों को बीमा संबंधित ऑनलाइन सुविधाएं उपलब्ध कराने हेतु बीमा सुगम पोर्टल लांच किया गया है|
- इस पोर्टल द्वारा अपने तथा अपने परिवार के सभी इंश्योरेंस पॉलिसी एक साथ रख सकते हैं|
- इसके अंतर्गत नागरिकों को क्लेम की सुविधा प्रदान की जाएगी|
- इस बीमा एक्सचेंज प्लेटफार्म पर नागरिकों को बीमा खरीदने, एजेंट पोटेबिलिटी और दावा निपटान जैसी अनेक सुविधाएं मिलेंगी|
- पोर्टल द्वारा देश के नागरिकों को हेल्थ इंश्योरेंस प्रदान करने की कोशिश की जा रही है|
- इसके अंतर्गत इंश्योरेंस संबंधित सभी जरूरतें जैसे कि पॉलिसी हेतु प्रीमियम, पॉलिसी खरीदना, केलकुलेटर का इस्तेमाल, बीमा क्लेम तथा सेटलमेंट जैसे सभी काम सरल होंगे|
- Bima Sugam Portal पर बीमा पॉलिसी खरीदने के साथ क्लेम, एजेंट पोटेबिलिटी तथा पॉलिसी पोर्टेबिलिटी की सुविधा उपलब्ध होगी|
- जहां पर भी एजेंट है वही पॉलिसी बिक्री के बाद की सर्विस अच्छी होगी|
- प्रत्येक पॉलिसी धारक के लिए डीमेट फॉरमैट में ई-बीमा(E-BIMA) तथा ई-आईए(E-IA) अकाउंट की सुविधा दी जाएगी|
- इसमें कस्टमर को एक बेहतर एक्सपीरियंस होगा तथा सभी कंपनियों द्वारा एप्रूव्ड पर्सन के रूप में सब्सक्रिप्शन के मैटर को बढ़ावा मिलेगा|
बीमा सुगम पोर्टल की विशेषताएं
इसकी विशेषताएं निम्नलिखित प्रकार है:-
- भारतीय बीमा नियामक तथा विकास प्राधिकरण द्वारा बीमा सुगम पोर्टल को लॉन्च किया गया है|
- इंश्योरेंस रेगुलेटर द्वारा बीमा कंपनियों को जनवरी 2023 तक आरंभ करने को कहा गया है|
- IRDA के द्वारा बीमा एक्सचेंज की निगरानी की जाएगी|
- सब्सिडी प्रीमियम तथा इज ऑफ डूइंग बिजनेस को लाइफ एवं हेल्थ प्रदान कराने में पॉलिसी होल्डर के लिए सुगम पोर्टल के अंतर्गत बहुत से समाधान है|
- इसका एक्सेस बीमा कर्ता एजेंटों तथा बिचौलियों और कस्टमर के पास होगा|
- यह पोर्टल UIDA, NSDL, CDSL के साथ लिंक होगा|
- इसमें आपको रिन्यूअल के लिए पेपर वर्क तथा पॉलिसी के फिजिकल डॉक्यूमेंट सुरक्षित रखने की आवश्यकता नहीं होगी|
- IRDA इंश्योरेंस प्लेटफार्म की मॉनिटरिंग करेगी|
- बीमा सुगम एक्सचेंज में जनरल इंश्योरेंस काउंसलिंग की 30% तथा लाइफ इंश्योरेंस काउंसलिंग की 30% हिस्सेदारी शामिल होगी|
- इसके अतिरिक्त ऑनलाइन पीएचपी की 35% और ब्रोकर्स एसोसिएशन की 5% हिस्सेदारी शामिल होगी|
पात्रता मानदंड
इसके लिए निम्न पात्रता का होना अति आवश्यक है:-
- आवेदक देश का स्थाई निवासी हो|
- सभी वर्गों के लोग इस पोर्टल द्वारा लाभ प्राप्त कर सकते हैं|
महत्वपूर्ण दस्तावेज
इसके लिए कुछ महत्वपूर्ण दस्तावेजों की आवश्यकता होगी जो निम्न है:-
- स्थाई प्रमाण पत्र
- आधार कार्ड
- KYC
- बैंक पासबुक
- पासपोर्ट साइज फोटोग्राफ
- मोबाइल नंबर
बीमा सुगम पोर्टल हेतु आवेदन
यदि आप Bima Sugam Portal हेतु आवेदन करने के इच्छुक हैं तो आपको थोड़ा इंतजार करना होगा क्योंकि अभी सिर्फ इस पोर्टल की मंजूरी दी गई है इसकी आधिकारिक वेबसाइट लागू नहीं की गई| जल्द इसकी आधिकारिक वेबसाइट लागू हो जाएगी| वेबसाइट लागू होते ही आपको इस लेख द्वारा सूचित कर दिया जाएगा| तत्पश्चात देश के सभी नागरिक बीमा सुगम पोर्टल द्वारा लाभ प्राप्त कर सकते हैं|
बीमा सुगम पोर्टल: शीर्ष 10 प्रश्न (FAQs)
पोर्टल के बारे में:
- बीमा सुगम पोर्टल क्या है? यह एक ऑनलाइन पोर्टल है जो विभिन्न बीमा उत्पादों और सेवाओं को खरीदने और प्रबंधित करने के लिए एकल-बिंदु समाधान प्रदान करता है।
- बीमा सुगम पोर्टल का उद्देश्य क्या है? इस पोर्टल का उद्देश्य बीमा को सुलभ और पारदर्शी बनाना है, ताकि लोग अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सही बीमा उत्पाद चुन सकें।
- बीमा सुगम पोर्टल पर कौन-कौन सी सेवाएं उपलब्ध हैं? इस पोर्टल पर विभिन्न बीमा उत्पादों की तुलना, प्रीमियम की गणना, ऑनलाइन पॉलिसी खरीद, पॉलिसी नवीनीकरण, और दावा प्रबंधन जैसी सेवाएं उपलब्ध हैं।
- बीमा सुगम पोर्टल का उपयोग करने के क्या लाभ हैं? इस पोर्टल का उपयोग करने के कई लाभ हैं, जैसे कि: * विभिन्न बीमा उत्पादों की तुलना करने की सुविधा * ऑनलाइन पॉलिसी खरीदने की सुविधा * पॉलिसी प्रबंधन में आसानी * दावा प्रबंधन में आसानी
उपयोग और सुविधाएँ:
- बीमा सुगम पोर्टल का उपयोग कैसे करें? इस पोर्टल का उपयोग करने के लिए, आपको बस एक खाता बनाना होगा और अपनी आवश्यकताओं के अनुसार बीमा उत्पादों को खोजने और खरीदने के लिए पोर्टल पर उपलब्ध सुविधाओं का उपयोग करना होगा।
- बीमा सुगम पोर्टल पर कौन-कौन से बीमा उत्पाद उपलब्ध हैं? इस पोर्टल पर विभिन्न प्रकार के बीमा उत्पाद उपलब्ध हैं, जैसे कि जीवन बीमा, स्वास्थ्य बीमा, वाहन बीमा, यात्रा बीमा, और गृह बीमा।
- क्या बीमा सुगम पोर्टल का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क है? इस पोर्टल का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं है।
- क्या बीमा सुगम पोर्टल सुरक्षित है? हां, यह पोर्टल सुरक्षित है और उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता का सम्मान करता है।
अन्य प्रश्न:
- बीमा सुगम पोर्टल के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए मैं कहां संपर्क कर सकता हूं? आप पोर्टल पर उपलब्ध “संपर्क करें” पृष्ठ के माध्यम से अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
- क्या बीमा सुगम पोर्टल के बारे में कोई हेल्पलाइन नंबर है? हां, इस पोर्टल के बारे में एक हेल्पलाइन नंबर है। आप हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके या पोर्टल पर उपलब्ध “सहायता” अनुभाग के माध्यम से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।